Круглосуточная диспетчерская служба
Новый государственный стандарт на оказание услуг по организации ритуальных услуг вступил в силу в ноябре 2019 года. Вопросы о повышении квалификации сотрудников, и об установлении правил в этой сфере поднимался уже давно.
Теперь сотрудники ритуальных служб смогут заниматься организацией похорон только если они имеют среднее профессиональное образование, и у них пройдена дополнительную программу переподготовки в области оказания похоронных услуг. Самозанятые граждане смогут оказывать ритуальные услуги, только имея опыт работы в специализированных структурах минимум 2 года.
Обращаться к организаторам теперь можно будет не только по телефону, но и в социальных сетях, или через мессенджеры. Кроме того установлен определенный регламент оказания таких услуг, который организаторы должны будут соблюдать.
В госстандарте также указываются критерии оценки качества, ответственность исполнителей за ненадлежащий уровень проведения работ.